岑巩县：以 “企业之家” 为桥 奏响助企纾困新乐章

为持续优化营商环境、提升企业获得感与满意度，岑巩县锚定产业发展需求、精准对接企业诉求，构建起渠道畅通、协调督办、跟踪反馈闭环的营商环境问题化解机制，推动企业合理诉求清仓见底、高效办结，以“企业之家”为核心枢纽，筑牢政企良性互动、难题高效破解的工作根基。

一是会商联动+多元渠道，筑牢诉求响应“桥头堡”。针对企业个性诉求及实际经营难题，实行“一事一议”精准处置，同步建立企业诉求“历史池”，通过规范化入池管理与“类似参照”机制，依托已化解案例模板高效破解同类问题，提升诉求处置效能。在此基础上，健全“省长直通车+12345热线+信访受理平台”三位一体诉求体系，全量承接各类涉营商环境问题，第一时间启动响应，为企业提供跨领域、跨专业的“组团式”兜底帮扶，精准输出可落地的专业解决方案，确保诉求响应无死角、服务保障不缺位。

二是精准对接+现场督办，打通诉求化解“快车道”。坚持问题导向、聚焦企业痛点，以“政府搭台、部门联动、民企经营”模式为抓手，集中攻坚重点难点涉企诉求，成功推动6个久拖未决的历史遗留问题妥善化解。创新建立现场办公督办机制，依托“企业之家”开展面对面协调督办15次，靶向推进拖欠企业款项等突出问题高效处置，推动全县各部门主动认领4项营商环境问题并承诺限期办结，形成“发现—交办—督办—办结”的闭环管理，实现诉求化解“件件有回音、事事有着落”。

三是全链服务+跟踪问效，激活惠企增值“新动能”。以服务迭代升级为目标，持续健全多样化服务机制，构建覆盖企业设立、经营、发展全流程、全周期的服务链条，推动涉企服务从“便捷式”向“增值式”跨越。“企业之家”集成政策解读、诉求响应、难题协调等多元功能，在事项办结后开展常态化跟踪回访，紧盯承诺兑现、款项支付等关键节点，确保各项帮扶措施落地见效、企业诉求切实解决。目前，相关企业满意度达100%，以有温度、高效率的服务为企业发展保驾护航。

下一步，岑巩县将持续强化“企业之家”政企互动核心纽带作用，以更实举措助企纾困、更优服务护航发展，不断提升营商环境软实力，为县域经济高质量发展注入强劲动力。