老年人探访关爱服务工作是坚持人民至上理念，聚焦乡村振兴、聚焦特殊群体、聚焦群众关切，贯彻落实《贵州省养老服务条例》的重要举措,州民政局“三举措”抓紧抓实老年人探访工作。
一是高度重视，制定方案。根据《省民政厅等九部门关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的实施方案》文件精神，制定印发了《关于做好老年人探访关爱服务工作的通知 》《黔东南州加快推进养老服务发展实施方案的通知》，组织各县（市）召开会议，安排部署，强化落实，确保老年人探访服务工作有策可依，有人具体抓。从4月起，每县市每月至少为社区内分散特困供养老年人、低保中的重度失能老年人、80周岁以上的高龄独居老年人提供1次以上探访关爱服务。黔东南州16个县市4-7月应探访人数累计11940人，
二是突出重点，明确探访内容。探访内容包括老年家庭饮水是否安全、生活用电是否安全、住房是否安全，以及家庭每月收入、家庭每月领取养老保险、社会救助和社会福利补贴等情况，重点了解老人家庭情况、健康状况、精神状态、安全情况、卫生状况、居住环境、老年人服务需求及问题解决情况，月底每天对各县市的探访情况进行调度，着力推进各县（市）探访工作按月进行。目前发现问题325个，整改325个，整改率达到100%。
三是强化队伍建设，充实关爱服务力量。以村（居）为单位，建立以村（居）组干部、驻村工作员、网格员为主体的特殊困难老年人探访关爱服务工作队伍，整合当地志愿者、社会工作者、基层老年协会、业主委员会、家庭医生、老党员、亲属邻里等探访服务力量，实行就近原则明确老年人的探访包保的人员，并按月开展探访服务工作，实现每月探访率100%。