丹寨县:创新推行外卖骑手“吹哨员”制度 筑牢网络餐饮食品安全防线
丹寨县市场监管局聚焦网络餐饮食品安全监管痛点,创新依托外卖骑手职业优势,聘22名外卖骑手担任网络餐饮食品安全“吹哨员”,构建“社会协同共治”监管新模式,全力守护群众 “舌尖上的安全”。
一是骑手受聘上岗,壮大食安监督队伍。22名来自美团、淘宝闪购平台的外卖骑手身着统一工装,接过聘书正式上岗。丹寨县市场监管局明确监督重点,要求骑手在取餐配送过程中,重点排查商家证照公示、环境卫生、食品加工、包装规范等关键环节,通过“随手拍”等方式及时反馈问题,形成“骑手发现 — 线上反馈 — 部门处置 — 结果反馈”闭环流程,实现食品安全隐患早发现、早介入、早解决。
二是精准培训赋能,提升一线履职能力。为提升“吹哨员”履职能力,丹寨县市场监管局同步组织专题培训,围绕食品安全法律法规、违法违规情形识别、线索上报流程等核心内容开展精准教学,帮助骑手熟练掌握监督要点与履职规范,切实提升监督专业性,确保“会监督、敢监督、愿监督”,助力其当好网络餐饮食品安全的“移动探头”与“一线监督员”。
三是线上线下共治,抓实餐饮隐患整治。自2026年开展网络餐饮食品安全治理以来,丹寨县坚持线上线下同步发力。截至目前,已完成线上排查入网餐饮商户160余户,线下实地核查110余户次,发现并推进整改问题23个,排查风险隐患36条,下达行政责令改正通知书36份,下线关停违规商户1家,完成立案结案2件,实施行政处罚0.12万元。
下一步,丹寨县市场监管局将持续完善“吹哨 — 响应 — 核查 — 处置 — 反馈”闭环管理机制,进一步激发“吹哨员”履职活力,凝聚部门监管、平台协同、骑手参与、社会监督的共治合力,不断织密网络餐饮食品安全防护网,持续提升群众饮食安全保障水平。