丹寨县:“四进”服务暖民心 社保便民提质效
近期,丹寨县以2025年“社保服务进万家”活动为抓手,深入开展社保服务进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”行动,通过面对面政策解读、现场业务办理等方式,实现社保服务“零距离”,切实提升社保服务覆盖面与服务质效。
进社区,贴心服务“零距离”。工作人员设立政策咨询点,普及养老、失业、工伤保险等核心政策,协助老年人完成社保待遇资格认证;依托网格员力量开展入户走访,为行动不便老人提供“上门办”服务。活动覆盖3个社区,服务群众400余人次,解答政策疑问100余条。
进乡村,政策普及“无死角”。结合赶集日开展集中宣讲,普及城乡居民养老保险政策,指导村民通过手机APP办理参保缴费;针对偏远村庄组建村干部服务小队,提供“零距离”上门服务。累计开展集中宣讲2场,上门服务18人次,惠及群众300余人。
进企业,精准讲解“强护航”。组织专业队伍深入厂区,聚焦工伤、失业、养老保险等热点问题答疑解惑,指导企业规范参保流程、规避用工风险;主动收集企业对社保服务的意见建议,优化服务举措。走访企业2家,发放宣传资料300余份,解答疑问50余条,收集有效建议12条。
进校园,青春护航“筑根基”。在丹寨县民族职业技术学校开设社保知识“微课堂”,解析实习期参保要求、“不缴社保给补贴”等认知误区;指导学生申领电子社保卡,演示“贵州人社”APP业务办理流程,帮助青年学子树立正确参保观念,增强劳动权益保护能力。