黔东南州：“三化”协同织密退役军人法律服务保障网

近年来，黔东南州退役军人事务系统始终坚持以维护退役军人合法权益为核心，聚焦法律援助服务关键环节，系统构建阵地建设规范化、服务供给专业化、治理模式协同化的“三化”工作体系，着力打造响应及时、精准高效的法律服务新格局。

阵地建设“规范化”，服务直达基层末梢。全面推进各级退役军人法律援助工作站规范化建设与实体化运行。通过建立律师定期值班和服务评价制度，将服务内容从单一咨询拓展为集法治宣传、文书代拟、援助申请、矛盾调解、诉讼引导于一体的“一站式”综合服务。针对高龄、残疾等特殊困难群体，创新推行“事务员代办制”，实现服务覆盖率100%。切实让广大退役军人及其他优抚对象在家门口就能享受到便捷、可信赖的法律服务，有力推动服务网络从“有形覆盖”向“有效运行”的转变。

服务供给“专业化”，合法权益有效维护。通过政府购买服务引入专业律师团队驻点值班，组建17支共计285人的退役军人法律援助志愿服务队，并整合州、县两级退役军人纠纷人民调解委员会力量，形成了“专业律师+志愿服务+人民调解”的立体化服务矩阵。已累计提供各类法律志愿服务460余件次，多起涉退役军人典型案例通过多部门协作、专业律师和调解员全程介入得以成功维权，成为“法治护航退役军人”的生动实践。

治理模式“协同化”，矛盾纠纷源头化解。积极推动法律服务深度融入基层治理，横向加强与法院、检察、司法等部门协作，建立“优先受理、优先审查、优先指派”绿色通道;纵向推动力量下沉，依托基层站点、司法所，联动社区干部、“五老”人员等本土力量，构建“法律援助+人民调解+群众参与”的多元共治模式，精准高效化解矛盾纠纷300余件次，着力推动源头治理化解能力提升。

下一步，黔东南州将持续深化“三化”协同机制，不断巩固拓展法律服务成果，切实筑牢退役军人合法权益保障的法治防线，全力营造尊崇军人、关爱退役军人的浓厚社会氛围。