凯里市精准发力 拓展新就业形态社保服务新路径

一是精准对接，延伸服务触角。针对新就业形态劳动者流动性强、参保渠道分散的特点，主动下沉服务阵地，走访辖区骑手之家、滴滴网约车、货拉拉、家政等新就业形态服务网点，将社保服务从政务窗口搬到劳动者“家门口”。同时，聚焦外卖骑手、网约车司机、货运司机等重点人群开展上门服务，通过现场讲解、发放资料等方式，打通政策宣传“最后一公里”。截至目前，累计发放宣传资料1000余份。

二是精准解读，破解理解难题。结合贵州省灵活就业人员参保“一放开三灵活” 及新就业形态职业伤害保障试点政策，开展政策解读服务。围绕参保范围、缴费标准、待遇申领、关系转移等核心问题，用通俗语言梳理政策干货，编制简易解读手册。同时，讲解职业伤害保障的适用场景、申请流程、待遇标准等关键内容，并现场答疑解惑，及时解决政策理解偏差。截至目前，服务覆盖新就业形态劳动者300余人次。

三是精准赋能，提升经办效率。现场演示“贵州人社”APP、电子社保卡等线上平台注册、登录、查询流程，并重点指导参保登记、社保缴费、待遇申领、资格认证等高频业务办理，现场协助完成线上申报操作。同时，组建政策服务队，对线上操作困难的劳动者建立“一对一”帮扶台账，让“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。截至目前，已协助30余名劳动者完成线上业务办理。