黎平县社保服务进万家 暖心服务零距离

近期，黎平县举办了“高质量参保智慧化服务—2025年社保服务进万家”活动。将精准、便捷、温暖的社保服务直接送到群众身边，打通服务群众的“最后一公里”。

一是精准宣传，政策解读获点赞。聚焦群众需求，工作人员通过政策展板、宣传手册等载体，系统解读参保登记、缴费提档、待遇申领等全流程政策，面对面耐心解答参保缴费、待遇计发、资格认证、关系转移等热点问题，同步发放宣传册1000余份。

二是智慧引领，便捷服务赢民心。活动现场设置“网上办”体验区，引导和协助群众通过“电子社保卡”小程序、本地政务APP、国家社会保险公共服务平台等线上渠道，亲身感受便捷服务。工作人员“手把手”指导群众如何通过手机进行参保登记、社保缴费、查询个人社保权益记录、办理社保关系转移、进行待遇资格认证等操作。积极解答群众在使用线上服务过程中遇到的困难，为后续优化服务提供方向。

三是突出重点，贴心释疑助扩面。活动紧扣高质量推进参保扩大这条主线，重点面向灵活就业人员、农民工、新就业形态人员等群体，提供个性化社保测算服务，以“多缴多得、长缴多得”实例帮群众“看得懂、算得清”，用简易工具帮临近退休人员预估养老金，详解灵活就业人员参保渠道、缴费标准及待遇，普及失业与工伤保险申领条件及流程。通过图文折页、办事指南及现场讲解，有效消除群众的参保疑惑，提升群众参保的积极性和主动性。